Boulder Consumer Affairs Division

PROTÉJASE CONTRA EL ROBO DE IDENTIDAD

Division de Consumidor de la Oficicina del Fiscal Público Mary T. Lacy

Cynthia Taylor, Consumer Division Director 303-441-3700

Lista de comprobación para su protección:

(Diariamente, ladrónes de identidad estan creando nuevos modos de obtener la información personal. Este sobre su guardia!) 

• Destruya toda la correspondencia y cualquier otra informacion que contenga su identificacion personal y numeros de cuentas (especialmente ofertas de cedito “pre-aprobado”).
   
• No carge su número de seguro social. Revise las ganancias del estado de cuenta de su seguro social, llame al 1-800-772-1213.
   
• No responda a ningun e-mail que simula ser de una agencia que necesita su informacion (compañia de credito, e-bay, banco falso, etc.). Lugares que simulen ser bancos le diran que su información ha sido comprometida y necesitan mas informacion para actualizar la informacion de ellos. Llame a su agente primero; estos son e-mails falsos que estan “pescando” por informacion.
   
• Use su contraseñas o su identificación de foto sobre tarjetas de crédito y cuentas bancarias - ánime a los negocios que usted frecuenta a solicitar su identificación de foto cada vez que use su tarjeta de crédito.
   
• Cada mes revise con cuidado la factura y actividad de su tarjeta de crédito. Reporte cualquier discrepancia inmediatamente.
   
• Reduzca la cantidad de correo que usted recibe. Llame a la oficina de crédito nacional “OPT OUT” al 1-888-5-OPT-OUT (1-888-5-678-688). Esta acción reducirá el número de ofertas de crédito preaprobadas que usted recibirá en el correo.
   
• Para reducir la cantidad de correo un poco mas, escriba una carta a la dirección siguiente o visite el sitio: http://www.dmaconsumers.org/offmailinglist.html

Mail Preference Service
Direct Marketing Association
P.O. Box 643
Carmel, NY 10512

• Asegúrese que usted aprovecha el aislamiento o la política autónoma de cada compañía con la que usted trata - compañías de hipoteca, compañías de tarjeta de credito, bancos, etc. Pregunte como cada compañía salvaguarda y elimina su información.
• Revize su reporte de credito por lo menos una vez al año (usted puede recivir un reporte de cada compania gratis, cada año en Colorado): www.annualcreditreport.com .

Equifax – www.equifax.com
Para ordenar su reporte, llame: 1-800-685-1111
Para reportar fraude, llame: 1-888-766-0008
TDD 1-866-478-0030 y escriba:
P.O. Box 740241, Atlanta, GA 30374-0241 

fvad@transunion.com or write: Fraud Victim Assistance Department
P.O. Box 6790, Fullerton, CA 92634-6790 

• Use precaución cuando use máquinas de ATM, tanto por su propia seguridad y para evitar que otras personas miren su contraseña. (Máquinas de ATM falsas han aparecido en los Estados Unidos)
   
• Pidale a su banco que envien sus cheques a su banco.
   
• Si usted accesa su cuenta bancaria en línea o hase retiros automáticos de dinero, asegúrese que su institución bancaria tenga un limite de retiros con aquellos autorizados y los tiempos autorizados. Asegúrese que su cuenta sólo tenga la necesaria cantidad mínima para cubrir sus cuentas mensuales.
   
• Tenga un límite de tarjetas de crédito- no carge tarjetas de crédito a menos que usted vaya a usarlos.
   
• Asegúrese que los números de número de identificación personal no sean obvios.
   
• Asegúrese que usted ha asegurado la información de tarjetas de crédito y licencias (como fotocopia o anotación de números) para que en el caso de cualquier pérdida usted pueda inmediatamente aser un reporte con las agencias appropiadas.
   
• Cuando usted este solicitando una cuenta de crédito, pregunte de que forma el negocio elimina toda la información personal - los contenedores que pertenecen a distribuidores de coche, compañías de hipoteca, y tiendas de aplicaciones de venta al público son lugares favoritos de ladrones de identidad.
   
• Nunca presente su información personal sobre el teléfono menos que usted inicie la llamada.
   
• Esté seguro que usted este registrado en la Ninguno-Llama lista (registrandose con la lista de Colorado automáticamente lo incluyera a la lista nacional): www.ColoradoNoCall.com; o www.donotcall.gov  1-888-382-1222.
   
• No ponga la correspondencia saliente en su caja de correo y no use la bandera roja localizada en su caja de correo. Eso nomás sirve para como un sobre aviso a  ladrones del hecho que el correo está disponible para tomar.
   
• Recoja el correo inmediatamente
   
• Ladrones usan las tarjetas de cambio de domicilio para desviar el correo a otro domicilio - conosca a su cartero.
   
• Tome precaución de solicitaciones a su domicilio. Nunca dé la información o dinero en la puerta de su casa sin primero investigar el vendedor de revista, el representate de organización caritativa, o el contratista. (artistas de engañe  prosperan en presentarse a su domicilio después de un viento principal o granizada para ofrecerle servicios). Siempre consiga más de una estimación antes de tratar con cualquier contratista: compare el precio, la reputación de la compañia, y NUNCA PAGUE ANTES QUE EL TRABAJO ESTE TERMINADO. Investigue la organización con anticipo. Llame al BBB (303-758-2100) y la Oficina del Fiscal Público (303) 441-3700.
   
• Asegúrese que usted conosca a cualquier contratista que trabaja en su casa y no proporcione ninguna posibilidad de acceso a su información personal.
   
• No tenga marcadores que lo/la identifican sobre su vehículo como un sostenedor de placas de licencia que dice, "John y Mary Smith, Boulder, Colorado”. Cuando usted está en un lugar de campamento en Florida, los ladrones sabrán que usted no esta es casa en Boulder.
   
• Asegúrese que las agencias de viajes no usan su número de seguro social como identificación- usa un número de identificación personal.
   
• Repase sobre su cuenta de tarjeta de crédito después de cada viaje - la información es robado con frecuencia cuando la gente viaja
   
• Use precaución cuando le de su tarjeta de crédito a un camarero o comerciante – siempre sepa donde se encuentra su tarjeta(s) de credito.
   
• Carteras de salvaguarda y monederos, ocultan el dinero y tarjetas importantes en una área inaccesible a carteristas.
   
• No lleve tarjetas de crédito o formas de indentidad de más.
   
• Trate con sitios que sean cerrados/codificados sólo con(https) cuando haga negocio sobre la computadora.
   
• Tenga cuidado cuando presentando dé su información personal sobre el Internet.  Edúquese y edúque a sus niños para que ellos no den ninguna información personal en los cuartos de charla - la provincia de depredadores.
   
• Ponga al dia su programa de computadora de protección contra algun virus regurlarly.
   
• Use una contraseña dificil cuando sea posible - una combinación de letras superiores y minúsculas, números, y símbolos. Los ordenadores portátiles son objetivos para ladrones. Es muy importante que use una contraseña dificil sobre ordenadores portátiles.
   
• Evite el uso de un rasgo de entrada a cualquier sistema automático que permitiría el acceso fácil a cualquier información personal almacenada en una computadora.
   
• Lea políticas de aislamiento de sitio Web para aprender sobre el acceso a y el control de la información personal.
   
• Para participar en la opción de exclusión voluntaria para no recibir correos electrónicos comerciales, use la forma en línea de la Asociación de Venta Directa (Direct Marketing Association) www.dmaconsumers.org/offemaillist.html

 Esta petición será eficaz por un año.

• Destruya sus viejas computadoras - físicamente martille el disco duro y cualquier disco que contiene la información financiera antes de reciclar o tirarlas. Si usted las esta regalando, use el programa auxiliary llamado "limpiar" (wipe) para superponer el disco duro. Para más información intentan el sitio de NASA acerca el proceso de aclarar información de su disco duro: www.hq.nasa.gov/office/oig/hq/harddrive.pdf
   
• No responda a, o abra ningún correo electrónico que no es conocido.
   
• No llene encuestas - la letra pequeña puede sostener una obligación de sorpresa, la suscripción, o la exención de listas sin llamada, etc.
   
• Asegúrese que no haiga ningunos números de identificación o información personal sobre recibos. Asegúrese que sólo los cuatro últimos números de su tarjeta de crédito aparesca sobre cualquier recibo de crédito. (La ley de Colorado requiere que el negocio proteja su número de la tarjeta de crédito sobre su recibo, con la excepción de los cuatro últimos dígitos.)

SI EL ROBO DE IDENTIDAD LE PASA A USTED

• Reporte el robo de su identidad inmediatamente a las agencias de reportaje de crédito siguientes y pida que le coloquen una alarma de fraude sobre su cuenta:

TransUnion – to report fraud call 1-800-680-7289 o visite el sitio Web en www.tuc.com

• Reporte el incidente a la Comisión Federal Comercial a 1-877-IDTHEFT (43-84338). Ellos proporcionan un banco de liquidación para esta información y tienen una declaración jurada de robo I.D. para usar:  http://www.ftc.gov/bcp/conline/pubs/credit/affidavit.pdf
   
• Cierre cualquier cuenta afectada y suspenda pagos de cualquier cheque robado.
   
• Si su talonario de cheques ha sido robado notifique a las agencias de aprobación de control:

Servicio de Fraude de Control Nacional (National Check Fraud Service)
1-843-571-2143, www.ckfraud.org
Telechek
1-800-710-9898, www.telecheck.com

Global Payments Check Service
1-866-860-9061

Checkrite
1-800-766-2748

Equifax Checks Systems
1-800-437-5120

(Esperamos que estas agencias combinen sus esfuerzos con un solo número muy pronto)

• Notifique al inspector postal y su portador si el correo está implicado.
• Archive un reporte de policía - usted necesitará una copia de este reporte para enviar las para agencias de colección, etc.
• Escriba una carta recordativa a las instituciones de crédito.
• Llame la línea directa de fraude del seguro social 1-800-269-0271
• Para más tronco de información en el sitio Web de la Comisión Federal Comercial a www.consumer.gov/idtheft o llame a la Oficina de La Fiscal Publica  a 303-441-3700